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□陈广江
“父母退休后心爱旅行，但是到了70岁，思要再资料游玩就难了，大批旅行社休止乐龄老东说念主参团。”近日，安徽芜湖的董先生向记者“吐槽”说念。董先生父母濒临的问题并非个例。日前，江苏省消耗者权益保护委员会发布的“银发一族”旅游消耗访问论说指出，老年东说念主旅游阛阓的年龄分层把握问题，也曾成为老年旅客出行的高大抑制。(12月28日《工东说念主日报》)
回绝乐龄旅客、要求家属随同、签署免责左券……一皆“年龄门槛”正将不少银发族拦在旅行团门外。旅行社的费心不难贯穿。老年东说念主出门旅行风险较高，一朝出事，背负包摄、医疗援救、纠纷解决皆成困难。于是，“卡年龄”成了最成功的自卫技能。从营业逻辑上看，这似乎是一种感性聘用。
关联词，年龄与健康情状之间不行简便画等号。试验中好多七八十岁的老东说念主身段情状细密，十足具备出门旅行的条目。仅凭身份证年份就将其拒之门外，既冷落了个体各异，也错失了优质客源。数据显现，银发群体旅游频次和消耗技术均呈上涨趋势，已成为错峰出游主力。一味设限，无异于将阛阓主动推开。
破解困局，要道要在安全背负与老年旅游权柄之间找到均衡点。《国务院办公厅对于发展银发经济增进老年东说念主福祉的宗旨》中明确建议“以健康情状取代年龄赓续”。旅行社应缓缓配置活动的健康问询或评估机制，与医疗机构合作联想方便有用的筛查样式，替代霸道的年龄划线。此举并非裁减安全圭臬，而是将温煦点从“多大年级”转向“骨子身段怎样”，配置更精细的准入机制。
同期，配套保障必须跟上。保障行业应加速诱惑适配乐龄群体的旅游保障居品，扩大保障限制，合理订价，化解或然带来的经济风险。旅行社则应针对银发旅客需求，诱惑节律舒徐、保障周密的适老居品，配备随行医疗支撑或济急决议。“银发旅游专列”等得手案例证实，安全与体验不错兼得。
此外，背负范畴需要进一步了了。法则实行标明，旅行社的安全保障义务不因一纸左券而罢免。行前充分风险见知、行程中必要的安全教导与实时转圜，是规划者的法界说务。监管部门可消失行业协会，推出更详尽的老年旅游作事指南与纠纷解决活动，让企业作事有据可依，让消耗者维权有路可循。
面前配资炒股入，东说念主口老龄化进度加深，老年群体对精神文化糊口的需求日益增长。旅游业理当主动安妥这一变化，通过作事立异、风险共担、多方消失，捣毁区分时宜的“年龄门槛”。
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